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Resumo da notícia:
•As vendas de ingressos para a turnê “The Eras Tour” ocorreram nos dias 9 e 12 de junho.
•Termos relacionados à cantora e à turnê dominaram as discussões nas redes sociais com indignação de fãs devido à ação de cambistas.
•Deputados se posicionaram sobre o ocorrido e o Procon foi notificado.
•Denúncias sobre ação de cambistas foram encaminhadas para a Promotoria de Justiça Criminal.
•A empresa responsável pelas vendas, Tickets For Fun, tem 10 dias para apresentar explicações e adotar soluções.
•Shows extras, ainda não comercializados, estão sendo vendidos em plataformas não oficiais por valores elevados.
*Resumo feito com auxílio do ChatGPT
As vendas de entradas para os shows do The Eras Tour, primeira turnê da cantora que passará pelo Brasil, aconteceram nos dias 9 e 12 de Junho e foram marcados por grande confusão e frustração de fãs. No primeiro dia, com venda disponível apenas para quem tinha cartão C6 Bank Mastercard, os ingressos esgotaram-se em apenas 37 minutos. Já na segunda-feira (12), as filas virtuais contavam com quase 3 milhões de pessoas.
Apesar de se prepararem e até mesmo entrarem no site por múltiplos dispositivos, muitos “swifties” se viram em posições absurdas na fila e ficaram sem os tão sonhados ingressos. Esse foi o caso de Rainne Alexandra, estudante de jornalismo da UFG e uma grande fã que esperava a vinda da cantora ao país há anos.
“Eu entrei no site eram umas nove da manhã, entrei por diversos navegadores. Fiquei chocada porque a maioria das senhas que peguei eram para cima de um milhão. Uma colega minha conseguiu a senha 800, e mesmo assim não conseguiu. Isso é bizarro, porque o máximo de ingressos que cada pessoa pode comprar por CPF é quatro e então, mesmo que todas as pessoas que estavam na frente dela tivessem comprado quatro ingressos, não teria dado tempo de acabar.”
-Rainne Alexandra em entrevista ao LabNotícias
*Transcrição de áudio realizada com auxílio de IA, Pinpoint Google
Incoerências na hora da compra levantaram suspeitas acerca da ação de cambistas nas compras virtuais. “Estávamos todos muito nervosos e ansiosos. No twitter, só se falava sobre os cambistas estarem comprando vários ingressos, mais do que o limite por cpf, e usando bots para hackear o site. O site teve muitos problemas na hora de escolher os lugares pois as opções eram poucas, foi muito difícil e estressante.” Relatou a estudante de Relações Internacionais da Puc Goiás, Ana Luisa Garcia, que apesar do desgaste emocional, conseguiu os seus ingressos para o show.
Veja a repercussão no Twitter
Nesse meio tempo, termos como “Taylor Swift”, “The Eras” e “ESGOTOU” já dominavam os assuntos mais comentados do Twitter no Brasil. A repercussão foi tanta que deputados passaram a se posicionar acerca do acontecimento e o Procon foi notificado. Além disso, na capital paulista, as denúncias sobre a ação de cambistas foram encaminhadas para a Promotoria de Justiça Criminal.
“As condutas dos cambistas e a própria identificação deles é objeto de proteção ao consumidor em esfera não civil, ou seja, deve ser objeto de investigação criminal, diante do crime contra a economia popular, portanto, em sede de inquérito policial.”
promotor Cesar Ricardo Martins.
Posicionamento do Procon
O PROCON (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) é um órgão de proteção e defesa dos direitos dos consumidores. Sua finalidade é fiscalizar e regulamentar as relações de consumo, garantindo que os direitos dos consumidores sejam respeitados e promovendo a equidade nas transações comerciais.
*Explicação gerada pelo Chat GPT
O Procon se posicionou frente às notificações e questionou a Tickets For Fun, empresa responsável pelas vendas, sobre o que foi feito para evitar a revenda de ingressos por cambistas. A T4F, ainda em silêncio, tem um prazo de 10 dias para apresentar explicações e adotar medidas que solucionem os problemas apontados, de acordo com as regras do Código de Defesa do Consumidor. Caso sejam identificadas violações, poderá ser aberto um processo administrativo que resultaria em uma multa de até R$13 milhões.
Shows extras
Centenas de ingressos estão sendo vendidos, por até R$ 12 mil, em plataformas não oficiais. Nas opções disponíveis, estão até mesmo entradas para os shows extras, que só serão comercializados a partir da próxima segunda-feira, dia 19 de Junho. Os fãs continuam subindo a tag FISCALIZA PROCON e exigem que medidas sejam adotadas pela Tickets For Fun.
*Essa notícia foi produzida com o auxílio de IA
Chat GPT – Um modelo de linguagem desenvolvido pela OpenAI. Ele pode ser utilizado para responder perguntas, fornecer informações, realizar tarefas de linguagem e até mesmo manter conversas informais com os usuários.
Pinpoint (Google) – Pode ser usado para transcrições de vídeo e áudio e para buscas em imagens, textos e áudios.