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A Netflix, uma das principais plataformas de streaming do mundo, anunciou que a partir de agora passará a cobrar uma taxa adicional de R$ 12,90 por cada assinatura que seja utilizada fora da residência principal. Essa medida visa reforçar a ideia de que a conta deve ser compartilhada apenas entre pessoas que moram no mesmo domicílio.
Por meio de um comunicado enviado por e-mail aos seus assinantes, a Netflix esclareceu que a conta está destinada ao uso exclusivo dos membros da mesma família ou residência. Caso haja interesse em compartilhar a assinatura com pessoas externas ao domicílio, será necessário desembolsar um valor mensal adicional.
A gigante do streaming perdeu cerca de 200 mil assinantes no primeiro trimestre de 2022
Foi a primeira vez em mais de uma década que a empresa apresentou um declínio em sua base de usuários. Esse resultado inesperado acendeu um alerta vermelho na sede da organização, levando-a a repensar suas estratégias e adotar novas abordagens, especialmente considerando que a expectativa era de um aumento de 2,5 milhões de assinantes no mesmo período..
Como parte dos esforços para reverter essa queda, a Netflix implementou uma série de medidas. A primeira delas foi a introdução de um novo plano de assinatura com anúncios, disponível no Brasil por R$ 18,90 por mês, o que representa uma redução de R$ 7,00 em relação ao plano básico tradicional, que não inclui anúncios.
Logo em seguida, a empresa iniciou o bloqueio do compartilhamento de senhas em determinados países e, agora, no segundo trimestre de 2023, a medida foi expandida para outros mercados, incluindo o Brasil.
De acordo com dados levantados pela empresa, cerca de 100 milhões de pessoas estão utilizando seus serviços sem pagar por eles, esse número expressivo fez com que a empresa visse uma oportunidade de reverter a perda de assinantes e aumentar a sua renda.
Os testes feitos em países selecionados tiveram um resultado positivo para a Netflix.
Em carta para investidores, a empresa expressou sua satisfação com os resultados alcançados até o momento, enquanto avança com a implementação do bloqueio de compartilhamento de senhas em diversos países. Há confiança de que terá resultados ainda mais promissores à medida que essa mudança for adotada em mais regiões. No entanto, apesar das expectativas, apenas o Canadá registrou um aumento no número de assinantes após a implementação.
A Netflix está ciente de que enfrentará uma retaliação do público e espera uma redução substancial no número de assinantes nos próximos meses, devido à implementação do bloqueio de compartilhamento de senhas. No entanto, a empresa acredita que, a longo prazo, muitos dos usuários que cancelarem suas assinaturas acabarão retornando. Um exemplo notável foi a perda de 1 milhão de assinantes na Espanha nos primeiros meses após a introdução dessa taxa, segundo dados do grupo de pesquisa de mercado, Kantar.
O perfil oficial do Twitter da Prime Video UK, uma das principais concorrentes da Netflix, respondeu de forma bem-humorada a um post de 2017 da Netflix, no qual a empresa afirmava que “Amar é compartilhar a senha”. Até o momento a empresa se posiciona contra esse tipo de medida e autoriza seus usuários a compartilhar as senhas com pessoas de fora do endereço principal.
Ao longo de sua trajetória, a Netflix tem sido reconhecida como uma empresa pioneira que lançou tendências na indústria do entretenimento. “O público vai ficar mais criterioso. Eu acredito que o número de assinantes no Brasil vai cair, mas se a receita subir, a conta fecha para eles” diz o publicitário e especialista em streamings, Michel Arouca, em seu Twitter
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